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客戶是如何喜歡上網絡營銷

2010-04-21 14:30

其實,我們天天在談論網絡營銷的話題,怎么樣去做網絡營銷,如何讓網絡營銷更有成效,總之,都是在技術層面談論這個問題。研究網絡營銷的人不少,網上關于這一塊的文章也非常多。但是,我們真的知道要做什么樣的網絡營銷嗎?

  時常看到這樣的網頁,只要一點開進入,就會彈出對話框,“和在線客服聊天”,這樣做也是為了提高客戶服務質量,但是就像是人們更喜歡在自選商店買東西,而不愿去普通商店一樣,我們做的網站也應該給網民給客戶更多的選擇,在他們需要的時候能讓他們找到我們就OK了。一進入就彈出對話框的方式容易讓潛在客戶厭煩,而他們覺得厭煩之后,就會關掉網頁,這樣我們就失去了一個潛在客戶。

  我們時常在談論,我們究竟要一個什么樣的網絡營銷?

  蟠桃認為讓客戶喜歡的營銷才是最好的網絡營銷。怎么樣把客戶吸引過來,我們可以使用搜索引擎營銷,把客戶吸引過來之后,留住客戶,并把他們變成實實在在的客戶才是我們最重要的工作。所以,關鍵就在于如何把潛在客戶或者說準客戶變成真正的客戶。

  怎么樣才能留住準客戶,并把他變成給我們訂單的客戶呢?這方面就要用到網頁優化】網站優化等等方面,這只是技術方面的問題;但是蟠桃認為更重要的是網頁上有客戶喜歡的東西或者內容,這才是最重要的。這就要求我們去研究一下用戶的心理,知道他們的心理需求,了解他們想要什么。只要這樣,我們才能做出用戶喜歡的網絡營銷。

  用戶喜歡的網絡營銷,才能真正滿足用戶的需求,才能帶來效益。只是按照自己的理解做出來的東西,不考慮用戶的需求的網絡營銷是注定要失敗的。

  用戶喜歡的網絡營銷,才能促進網絡營銷的發展。沒有調查就沒有發言權,不去了解客戶的需求就盲目上馬,也不可能獲得用戶的認可,沒有用戶的認可,產品和服務就沒有市場,沒有市場的網絡營銷就是一堆垃圾。

  網絡營銷,不適用“魔彈理論”,因為用戶有廣泛的選擇權利,在這種情況之下,只有認真去了解用戶的需要,知道他們喜歡什么,想要什么,然后去做的,才能獲得市場的認可,才能成功。閉門造車,在古代不行,即使在今天的網絡時代也不行。

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【責任編輯:小戴工程師】

關鍵字: 客戶 網絡營銷

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