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分享:SEM的三個重要環節與技巧-對網絡營銷朋友有幫助

2010-05-04 14:55

如果不了解什么是SEM,,請看:SEM是什么

下面就來三個重要環節與技巧

一】SEM中的關鍵詞精準度

  SEM的重心之一,就是關鍵詞的選擇,而SEM選詞最重要的原則就是要精準。這里說的精準,不僅僅是像SEO選詞那樣,只要選的詞與網站業務有關,然后有一定搜索量,就OK。因為對于SEM來說,最終目的是要讓用戶掏銀子,特別是競價排名這塊,點擊一次就要付一次錢。所以SEM選詞的精準要比SEO更深入和具體,簡單的說,在SEO選詞標準的基礎上還要再增加兩個條件:

  1】搜索該詞的人,有明確的消費需求與實力。

  2】搜索該詞的人,容易被轉化成我們的用戶。

  而在這個案例中,犯的第一個錯誤就是詞選的不精準。他們選了七百多個詞,大部分都是不靠譜的。比如說其中有一個詞是“李陽英語”。單純從SEO的角度來看,這詞沒問題,因為李陽瘋狂英語就是搞培訓的,搜索這詞的,是有培訓需求的。但是對于SEM來說,這詞就一點都稱不上精準了。因為李陽英語是英語培訓領域的一個品牌,搜索該詞的人,多少都對這個品牌有一定的認知度和忠誠度,他們目標也很明確,就是沖著李陽去的。做為一家做電話英語培訓的公司,很難將這些用戶轉化為自己的用戶。

  試想一下,用戶本來是想找與李陽英語有關的信息,但是搜索了該詞后,卻跳出來一個非李陽英語的網站,而且介紹的產品也不是他們所了解的和想要的,用戶會做何處理呢?當然是直接關頁面唄!

  二】SEM中引導頁的設計

  其實他們選的詞中,一小部分詞也是比較精準的。但是轉換率也非常差,這是為什么呢?答案就是在引導頁上下的功夫不足。首先和大家解釋一下什么是引導頁,引導頁就是用戶搜索一個詞后,點擊進去所看到的頁面【也叫落地頁】。在SEM中,將用戶吸引到頁面中,只是完成了第一步。而能不能讓用戶產生消費,則要看引導頁能不能打動用戶。這就好像傳統營銷方式中的會議營銷,把用戶拉到會場,只是第一步。具體能讓多少用戶簽單,則要看講師的功力了。一個成功的引導頁,應該圍繞用戶行為及特點設計,至少應該符合四個要求:

  1】能夠給用戶足夠的信任感。

  2】提供的內容是對用戶有幫助的。

  3】能夠解答用戶心中潛在的問題。

  4】能夠促使用戶留下信息或與我們取得聯系。

  小貼士:本文系推一把創始人】藍色烽火成員江禮坤原創,想參加網絡營銷推廣培訓的朋友,請搜索推一把或江禮坤,也可登陸江禮坤【拼音】點卡母,畢業后推薦工作。轉載時請保留此版權信息。

  在這個案例中,該公司犯的第二個重大錯誤就是沒有引導頁的概念和意識。他們所有關鍵詞及推廣鏈接,都指向到了首頁。而他們的首頁,只是簡單的業務介紹,只是大概讓用戶明白了他們是做英語培訓的。但是公司具體實力如何】培訓效果如何】有什么特點和優勢,完全沒有體現。特別是針對電話英語這種新興的模式,更是沒有深入介紹。這樣的頁面,怎么可能打動用戶呢?

  而事實上,他們的目標用戶群分為兩部分,一部分是針對白領用戶,一部分是針對少兒家長。而這兩部分用戶的需求和特點是完全不一樣的,他們的關注點與疑慮也是各不同的。所以該公司的引導頁,至少應該做兩個,這樣才能基本滿足這兩部分用戶的不同需求。比如說針對白領用戶,可能要重點強調電話英語的靈活性及實用性。針對學生家長,可能要重點強調電話一對一外教與傳統一對一外教的區別有優勢,同時要重點展示以往的培訓成果。比如某某小朋友參加完我們的培訓后,成績得到了飛躍式的提高,獲得了某某榮譽等等。

  三】SEM中的數據監測與優化

  實際上,該公司的網絡推廣工作,也不是一點效果沒有。因為通過網絡推廣,每個月都會有報名的學員,只是效果不理想,并且成交量在不斷下降。但是效果從何而來,他們說不清楚,只是大概猜測在門戶發布的新聞稿起了作用。至于為什么成交量下降,就更說不明白了。

  大家記住,做網絡推廣,一定不能憑感覺說話,而是要憑數據說話。特別是遇到問題時,最好的方式就是從數據中找答案。像這個案例中,俺與他們現場對網站的流量統計系統進行分析后發現,其實他們在門戶網站發布的新聞稿,基本上一點作用沒起,現有的流量,幾乎全部是從趕集網引來的。而成交量的下降,主要是因為網站流量的下降造成的。其流量從年初的上百,降到了現在的幾十,流量萎縮了近10倍。經過詢問得知,原來流量下降是他們的廣告信息,從來沒有換過。這幾個月來,一起在重復發布同一篇文章。

  經過以上簡單的分析,對方馬上找到了問題之所在,同時也馬上有了改進方案。

  其實對于SEM來說,數據的監測與優化工作,才是最重要的一步。沒有科學而完善的監測體系,那就好像盲人摸像,或者是閉著眼睛上戰場。而像流量統計系統,也只能算做初級的數據監測。SEM工作想做好,還需要建立更細致】更科學的數據監測體系才行。比如說競價排名這塊,我們就要對關鍵詞的點擊數】總消費數】注冊數】單筆訂單額】訂單數】訂單轉化率】注冊CPA】ROI等數據進行監測。引導頁這塊,除了進行常規的流量監測外,還需要增加對咨詢量與轉換率方面的監測。

  一旦這套體系建立起來,那就很容易發現問題和解決問題。比如說如果某關鍵詞效果不理想,我們很容易就能從數據中分析出是因為詞選的不靠譜,還是創意寫的不吸引人,或者是引導頁上下的功夫不足。

  而且在有了數據的基礎上,我們才可以進一步的進行渠道優化,使我們的推廣工作達到事半功倍的效果。比如說對于競價排名來說,我們就可以通過改進廣告創意的方式,來監測不同創意之間的效果變化,繼而找到最佳的創意組合。也可以通過改進引導頁設計的方式,觀察不同引導頁之間的差異,找到最符合用戶需求和心理的引導頁設計等。

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【責任編輯:小戴工程師】

關鍵字: sem 技巧

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