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企業網站日常怎么維護和打理?

2016-08-24 10:13

 

在我們服務客戶的時候,經常會遇到客戶問。我的網站建設好了后沒有什么效果,我要怎么維護才能有效果,其實很多時候在網站制作好了后,還是需要客戶去維護和打理的,下面我們就來介紹一下企業網站日常維護打理的一些常見問題。

 

  1、交互體驗

  你的企業網站中的各個模塊能否實現與用戶、訪客的交互嗎?交互體驗感如何?訪問深度如何?前幾天筆者遇到一個客戶咨詢:他的網站上線之后5個月還沒有成交量的轉化!我有些詫異,因為他的網站每天的流量還是蠻不錯的,就是沒有成交量的轉化,經過一番折騰以后發現,網站從用戶注冊的頁面就有問題——用戶注冊頁面有大量的表格選項需要用戶填寫,沒有下拉框,而且其中有很多與網站服務無關緊要的內容,例如傳真號碼、用戶性質等等!在“簡約、便捷”占據網頁設計主導地位的今天,這樣的網站給人的體驗感是極差的,我猜想大多數用戶是因為覺得注冊麻煩而離開這個網站的。

  而事實也確實如此,我參考DZ對注冊頁面進行了簡單的修改,只保留了用戶名、密碼、Email三個選項,當然其他的選項并沒有減少,而是參考大型的門戶網站,放到用戶注冊以后再進一步引導用戶添加相關信息,如我所愿,在修改后3天有了第一筆成交量,之后又對其他不合理的模塊進行了修改,訂單量開始穩步增長,這才起到了企業網站應有的作用。您的網站是否也有類似這樣的問題呢?  

  2、設計問題

  設計問題是最難、也是最普遍的問題(PS:這也是當下設計人員薪水高、網站改版服務火爆的原因之一),尤其是外包制作的企業網站,多多少少在設計上都存在一些欠缺,體現在網站的各個方面,例如:Banner、結構設計、欄目設計、版式設計等等。

  版式設計是關鍵所在,決定著用戶視覺的舒適度,進而影響網站訪客的訪問深度,在版式設計上要注意只能采用一種分欄方式,不能上下、左右混合甚至有沿對角線的版式,盡量在各個板塊使用具有企業特色、行業特征的圖片和文字來裝飾,增強用戶對網站的信任感;欄目設計與導航設計有些相似的地方,筆者曾經見過一過奇葩的網站,把產品展示放在首頁導航欄的下方,然后是聯系方式、公司新聞等,最后才是企業介紹,當然這個網站早已經關門大吉了,筆者想要說明的是欄目的名稱和內容要有邏輯性,用戶進入網站第一眼看到的應該是你的公司介紹或者與網站關鍵詞相關的內容,在訪客對您的公司有了信任感之后才會想要去了解產品,有了購買產品和服務的想法之后才會接著瀏覽,去找聯系方式,所以筆者的建議欄目設計順序是導航——公司介紹——產品展示——聯系方式——公司新聞,敬請讀者參考。  

  3、內容建設

  最后要說的是網站的內容問題,如果您的網站是通過搜索引擎獲得流量的,那么引來流量的關鍵詞就是客戶關心的產品內容,所以您的網站內容要以介紹與該關鍵詞相關產品為主,公司新聞、行業動態這類內容放在次要地位;在此基礎上,有能力的話可以發布一些企業獲得的榮譽資質,除了能起到宣傳自己、展示自己的作用以外,更多的是能增強訪客的信任感,畢竟成交是建立在信任的基礎上的。內容建設重在點滴積累,體現在網站日常運營的方方面面,優質的內容才是網站長久運行的保障!

 

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【責任編輯:小戴工程師】

關鍵字: 企業網站

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