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企業網站如何讓訪客變成顧客

2009-10-22 21:00

 如果你的網站每天有了穩定的訪客,那么恭喜你,說明你的網站推廣的有聲有色了,但是不要滿足于現狀,看看如何將這些訪客變成你的顧客:

  一,告訴訪客為什么要選擇你們

  訪客來到你的網站時,是報著一種選擇的心理,在他們的心里已經有了某種產品或服務的雛形,只是一直在尋找與之相對應的企業,如果這時你能將你的產品或服務優勢展現給你的訪客,這必定能讓客戶有相見恨晚的感覺,前提是你的產品或服務必須是能切實解決客戶的問題的,而且必須弄清楚客戶的需求!

  有些企業的產品,服務都要優于同行的競爭對手,但沒有積極的展示給想看的訪客,而導致顧客的直接流失,所以企業在建網站的時候要將訪客選擇你們的原因放在首頁較為醒目的位置,不要藏著掖著,有很多企業把自己的優勢放在企業簡介中,這無疑就加大了訪客了解你優勢的難度,要知道訪客不是你的忠實FANS,不可能把你的網站的一字一句都認真的拜讀。

  二,讓你的訪客對網站感興趣

  不管是通過任何方式來到你的網站的訪客,他們都想看到自己感興趣或是有用的信息,如果你的網站在用戶打開的那一瞬間就讓訪客看到了很多自己想點擊的東西,那就成功了一大半了。這就涉及到網站內容架構的設計,在網站策劃時要充分把握訪客的心理,力求讓訪客的眼球舍不得離開你的網站。只有這樣才能促使訪客進行后面的操作。

  三,能給你的訪客什么好處

  這個主要涉及到產品或服務的介紹上面,不要為了介紹產品而介紹,最終的目的是為了銷售出去,所以在寫產品介紹時就必須帶著一種積極的感情,讓訪客看了產品后不只是對這款產品有了了解,而且已經看到了這款產品所帶給自己生活上的便捷,時尚。。。

  四,讓你的訪客信任你

  信任的重要性不言而喻吧,一切的商業活動都是建立在信任的基礎之上的,最好是在你的網站上加一些你的訪客知道的,經常上的網站,或當地政府機關,讓訪客來到你的網站能有一種權威,親切的感覺。

  五,教你的訪客如何去做

  前面的四步做好了就能順利突破用戶的心理防線,接下來就是具體的操作流程,你的網站必須簡介明了的讓訪客明白如何購買產品或服務,而不要出現每天都有一大堆的訪客給你發送類似于“你們的XX產品如何購買?”的問題!

  教訪客如何購買的鏈接也要放的合理,而不是像你的優勢一樣往首頁一放就Ok了,要跟著訪客的心理來走,設想一個訪客看完關于網站建設的服務條例后,有了想做網站的沖動,緊接著是不是該主動給訪客一個有效的鏈接,讓他知道如何操作呢 ?

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【責任編輯:小戴工程師】

關鍵字: 訪客 企業網站 顧客

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